Errore: "Nessuna smartcard trovata"

Modificato il Sat, 14 Aug 2021 alle 11:55 AM

Il messaggio di errore "Nessuna smartcard trovata" generato dal tool di attivazione "Prima Emissione" potrebbe dipendere dal mancato avvio del servizio "Smartcard".

Si tratta di un servizio nativo di Windows che gestisce le periferiche/lettori smartcard. Se il servizio non è presente o non attivo non è possibile utilizzare il dispositivo per l'attivazione.

Risoluzione errore

Per verificare che il servizio "Smartcard" sia presente e attivo seguire la seguente procedura:

  1. Aprire il Pannello di controllo e cliccare su "Sistemi e sicurezza"

  2. Cliccare su "Strumenti di amministrazione" e poi su "Servizi"

  3. Nell'elenco selezionare la voce "Smart Card", fare clic con il tasto destro del mouse e poi cliccare su "Proprietà"

  4. Nella scheda Generale impostare la seguente configurazione:
    Tipo di avvio: Automatico
    Nella stessa scheda verificare anche che lo "Stato del servizio" risulti Avviato;
    Se lo Stato del servizio risulta Arrestato cliccare sul pulsante "Avvia" quindi attendere che risulti Avviato;
    Terminata la configurazione premere Applica e poi OK. 

  5. Ripetere la procedura di attivazione tramite il tool "Prima Emissione"



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