La richiesta non è ancora stata approvata e non ha quindi ricevuto la mail con oggetto "COMUNICAZIONE RAO BIT4ID: REGISTRAZIONE DATI EFFETTUATA";
Ha sbagliato a digitare codice utente e codice carta (assicurarsi che abbia grattato l'intera area scratch sulla secret card perché qualcuno gratta solo al centro e si ferma, vedendo e trascrivendo il solo PIN o il PUK. Il codice utente è in terza riga (come da immagine).
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