Se hai cambiato il tuo smartphone/tablet oppure hai cancellato il tuo account spid su Aruba OTP (ad esempio per disinstallazione dell'app stessa) è necessario configurare nuovamente l'app.
Accedere a https://selfcarespid.aruba.it con utente e password.
Se sei ancora in grado di leggere il codice OTP sul dispositivo precedente allora prosegui e inseriscilo per completare l'accesso.
Se invece non hai più a disposizione il codice OTP clicca su "Non puoi generare il codice?" e segui la procedura guidata per sospendere la credenziale di 2° livello (OTP su app).Quindi effettua nuovamente l'accesso con le sole credenziali utente e password.
Dal menu di sinistra selezionare Livelli accesso poi, in corrispondenza di Accesso con livello 2, cliccare su Hai cambiato telefono o devi reimpostare l'app?
Il sistema invierà un sms per la verifica dell'identità e poi avvierà le schermate della procedura di configurazione di un account OTP sull'app.
Se si è ancora in possesso del dispositivo precedente allora da quello si potrà tranquillamente disinstallare l'app.
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