Se hai cambiato il tuo smartphone/tablet oppure hai cancellato il tuo account spid su Aruba OTP (ad esempio per disinstallazione dell'app stessa) è necessario configurare nuovamente l'app.
Accedere a https://selfcarespid.aruba.it con utente e password.
Se sei ancora in grado di leggere il codice OTP sul dispositivo precedente allora prosegui e inseriscilo per completare l'accesso.
Se invece non hai più a disposizione il codice OTP clicca su "Non puoi generare il codice?"A questo punto devi sospendere il codice OTP inserendo il codice di emergenza, poi effettuare nuovamente l'accesso con le sole credenziali utente e password.
Dopo l'accesso al Self Care SPID andare nel menù Gestione Credenziali e cliccare su RICONFIGURA nel quadrante del Livello SPID 2.
(N.B. Se oltre al telefono si è cambiato anche il numero di cellulare allora prima bisogna andare a modificarlo dal menù Gestione identità > cellulare > modifica)Il sistema invierà un sms per la verifica dell'identità e poi avvierà le schermate della procedura di configurazione di un account OTP sull'app.
Se si è ancora in possesso del dispositivo precedente allora da quello si potrà tranquillamente disinstallare l'app.
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