Se non si completa l'attivazione dello SPID entro 3 mesi dalla registrazione, tentando di accedere con username e password contenuti nella secret card, appare il messaggio di errore ERRORE DB GENERICO.
In questo caso procedere come segue:
collegarsi al portale SELFCARE ARUBA: https://selfcarespid.aruba.it/#/recovery-password
Inserire Username SPID e Codice di Emergenza SPID
Procedere al recupero della password. Verrà inviata da ARUBA email contenente password provvisoria
Successivamente collegarsi nuovamente al portale https://selfcarespid.aruba.it/#/login
Effettuare modifica della password e attivazione delle credenziali di 1° e 2 ° livello
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